Política de Privacidade – Flat Cambuci
O Flat Cambuci valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus hóspedes, visitantes e usuários. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de informações
Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:
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Ao realizar uma reserva ou solicitação de informações
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Ao preencher formulários em nosso site ou redes sociais
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Ao entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp
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Durante o processo de check-in e estadia
Os dados coletados podem incluir:
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Nome completo
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Documento de identificação (RG, CPF ou passaporte)
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Endereço de e-mail e telefone
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Endereço residencial
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Informações de pagamento
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Preferências de hospedagem
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e confirmar reservas
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Fornecer os serviços contratados
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Personalizar sua experiência no Flat Cambuci
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Entrar em contato sobre sua estadia ou solicitações
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas:
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Com prestadores de serviço essenciais (ex: sistemas de gestão hoteleira, processadores de pagamento), sempre com obrigação de confidencialidade
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Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados de forma segura, com medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
5. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode:
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Solicitar acesso aos seus dados
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Solicitar correção ou atualização
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Solicitar exclusão de informações pessoais
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Revogar consentimento para uso de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [colocar e-mail do Flat]
6. Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de atualização estará sempre indicada no final do documento.
Última atualização: 15/08/2025
Flat Cambuci – Rua Pedro Gama, nº 35, Ipiaú – BA
📧 contato@flatcambuci.com | 📱 [colocar telefone/WhatsApp]